环环把关-定制办公家具服务的六大环节
时间:2016-01-29 14:53   点击:
摘要:  办公家具的量身定制让材料更加健康环保、空间得到更加合理化利用、更加贴近使用者对办公家具的个性化追求。定制办公家具的服务链长,在产品及服务实现环节中,任何一个环
  办公家具的量身定制让材料更加健康环保、空间得到更加合理化利用、更加贴近使用者对办公家具的个性化追求。定制办公家具的服务链长,在产品及服务实现环节中,任何一个环节出错都会导致客户的不满意。品源家具环环把关,尤其在定制办公家具的这五大环节,打通每一环,让流程更顺畅,客户更满意。
  定制办公家具的环节一:办公室测量环节
  测量过程中与客户不断进行过详细沟通,确定每一个长宽高、考虑每个可能的动线因素,产品运输安装需要的尺寸。测量尺寸是定制办公家具的第一步,如果这一步错了,后面就会有很多的麻烦。
  定制办公家具的环节二:产品设计沟通环节
  1、产品色差:电脑分辨率导致色差,展厅光线导致色差。在沟通环节,一定要注意颜色的选择,同时写进合同细则中,否则成品出来会导致客户的不满意。
  2、双方理解有误:沟通时,确定好任何有歧义的地方,设计师为了精致的产品,会更详细地多问一些问题,把客户可能没想到的问题也一并解决。
  定制办公家具的环节三:样品确认环节
环环把关-定制办公家具服务的六大环节
  如何用专业的技术将客户意愿准确表达到生产订单的图纸上,是考验下单人员水平的。基材、面材、品名、部件名称及型号、五金配件及辅材,任何一个在定制办公家具上的一个部件,都要一一确认,设计师或工程师如何通透地将图纸所示内容讲解给客户,并与客户的意愿达成一致。
  定制办公家具的环节四:产品生产环节
  自动化机械设备加严格培训的品源工人,确保生产线上的每个环节,减少每个误差。
  定制办公家具的环节五:产品包装环节
  将订单的拆分信息进行分类归总,确保一个不落的全部包装好,本身就是一个巨大的工程,而且这样的工程每天要在车间不停地上演,一个不留神,前功尽弃!
  定制办公家具的环节六:产品运输安装环节
上海地区:产品全部由品源车队运送,减少路程中的损坏;国内其他地区:客户自选物流,资费商议。产品安装,上海地区由品源工人现场安装,并可安排布线。
  每一个环节中,不可能完美地解决掉所有的问题,只能通过耐心的沟通、完善的售后服务来解决,不可控的因素则需要办公家具厂和客户之间彼此的信任和沟通。品源真诚地希望和您合作,也珍惜每一位品源的客户。定制热线:400-8877-935.
 

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